Política de envío

Política de Envío

Plazo de procesamiento

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles tras la confirmación del pago. Los pedidos no se envían ni se entregan los fines de semana o festivos.

En caso de un volumen elevado de pedidos, los envíos pueden sufrir ligeros retrasos. Si se produce un retraso significativo, se notificará al cliente por correo electrónico.

Plazo de entrega

El tiempo estimado de entrega es de 5 a 10 días naturales desde el envío del pedido.

Ten en cuenta que estos plazos son aproximados y pueden variar debido a factores externos como:

  • Retrasos logísticos

  • Procesos aduaneros

  • Alta demanda en temporadas específicas

Costes de envío

Los gastos de envío se calcularán y mostrarán en el proceso de pago antes de finalizar la compra.

Seguimiento del pedido

Una vez enviado el pedido, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento para poder rastrear el estado del envío.

Direcciones incorrectas o incompletas

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa. No nos hacemos responsables de pedidos no entregados debido a errores en la dirección facilitada.

Retrasos y responsabilidad

No nos hacemos responsables de retrasos causados por el servicio de mensajería, aduanas u otras circunstancias fuera de nuestro control.

Contacto

Si tienes cualquier duda sobre tu pedido, puedes contactarnos a través de nuestro correo electrónico: janetgt2211@gmail.com